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혐(嫌)핫 시대, 브랜드의 대응 전략은?│알오아이플러스

2019.11.29

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주요기능

안녕하세요. 온라인 광고 대행사 알오아이플러스입니다. 

 

 

혐(嫌)핫이라는 말, 들어보셨나요?
혐한이라는 말은 국제뉴스에서 본 적이 있는데, 혐핫은 처음이라구요? 요즘 마케팅 업계에서 핫한 키워드 중에 하나인데요. 쉽게 이야기하면 소비자들이 '핫'을 혐오하는 현상이라고 할 수 있습니다. 우리 마케터들은 일반적으로 소비자들이 '핫플레이스', '핫템', '핫딜' 등 소위 핫한 것에 끌린다고 생각하고, 이런 것을 만들기 위해 애써왔는데요. 그런데 핫을 싫어하는 신드롬이라니... 대체 이게 무슨 마른 하늘에 날벼락 같은 소리일까요?

떠오르는 소비자 트렌드 혐핫
지금부터 저희 알오아이플러스와 함께 알아볼까요?

 

 

 


 

많은 분들이 아시다시피, 지금까지의 소비자는 핫에 끌려왔습니다. 

인스타그램 감성을 뜻하는 인스타그래머블한 공간, 아이템에서 컨텐츠에 이르기까지 마케터들도 소비자들이 좋아하는 핫한 정보를 만들기 위해 고군분투해왔는데요.  

 

 

 

 

 

하지만 모두가 핫한 것만 만들려고 해서 일까요? 

점점 핫에 싫증내는 소비자들이 등장하기 시작했습니다.  

 

게다가 핫플레이스화로 인한 관광객(방문객)의 횡포와 젠트리피케이션 때문에 지역 상인들조차 스스로 핫하지 않은 가게를 지향하기 시작했어요.

이러한 흐름은 한 때 마이너한 것이었지만, 점점 수면 위로 떠오르기 시작했고...

 


 


 


 

결국 등장한 것이 혐핫이었습니다.
혐핫은 주로 공간 비즈니스에서 시작되고 있는데요. 

 

이전에는 핫플레이스가 되기 위해 사진 촬영, SNS 홍보 및 공유를 적극 권장하던 골목 가게들이 이를 금지하고, 

 

찾는 사람들 역시 이러한 가게를 '나만 알고 싶은 장소'로 간직하기 위해 가까운 사람들과만 찾는 행동을 보이기 시작했어요.

요즘에는 핫과 혐핫의 중간에서, 애정하는 장소의 사진을 SNS에 올리지만 상호에 대한 노출이나 언급을 전혀 하지 않는 #안알랴줌 해시태그도 유행하고 있습니다.

이처럼 급격하게 변화하고 있는 소비자 행동... 브랜드는 어떤 전략으로 대응해야 할까요?

 

 

 


 


 


 

이제 소비자는 겉보기에만 예쁜 컨텐츠에 반응하지 않습니다. 

기업 그리고 마케팅의 입장에서 고객의 눈에 띄는 컨텐츠를 생산해야 하는 건 어쩔 수 없는 현실이지만, 

그 안에 올바른 가치와 충실한 정보가 담겨있는지 판단하는 소비자의 기준은 점점 엄격해지고 있어요. 

 

브랜드가 성공하기 위해서는 이 조건을 꾸준히 충족시켜 나가야 할 거에요.

그렇지만 이렇게 이야기하면 너무 막연하겠죠? 
그래서 최근 진정성 있는 기업 컨텐츠의 사례를 가지고 와봤어요~

 

 

 


 

 

현○카드는 국내에서도 손꼽히는 대기업이고 수많은 문화행사를 주최한 경험이 있었지만, 수익 구조가 떨어지고 식상하게도 느껴지는 음악 페스티벌에 회의감을 느꼈다고 해요. 

그러던 와중에 기획하게 된 것이 바로 얼마전 열렸던 <다○치 모텔> !!!
기존의 '핫'함만을 노리던 페스티벌의 한계에서 벗어나 여러 분야의 크리에이터들을 초청해 

 

각자의 지식과 깨달음을 나누는 등 전방위적인 문화 경험 페스티벌을 통해 관객들이 높은 만족도를 보였다고 하네요. 

 

 


 

 

아직 진정성 있고 트렌드에 부합하는 컨텐츠를 어떻게 만들어야 할지 잘 모르시겠다면,
온라인 광고 전문 대행사 알오아이플러스의 도움을 받아보세요!

 

 

 

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2018년 페이스북 코리아 공식 마케팅 파트너로 선정된 전문성 있는 광고대행사입니다. 
네이버 포스트, 페이스북, 인스타그램 등 다양한 플랫폼을 통해 SNS, 최신 마케팅 트렌트 뿐만 아니라 
마케팅 관련 도서 내용을 요약한 만화 등 다양한 마케팅 관련 인사이트를 소개해드리고 있습니다.

 

 

 

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